时间:2020-08-11 16:47:19
CKE中国婴童展讯,直播卖货是疫情期间各行各业都在探索的新赛道,从衣服、食品、日用品再到房子、火箭,直播是当下最热门,也是最有效的卖货渠道之一。进入门槛低,以及能和消费者实时交流的特性,让母婴企业纷纷入局。
南国宝宝从2019年开始做直播,彼时直播业务,还归属于旗下的南国妈妈互联网公司;护童也同样是2019年开始组建自己的直播团队,截至目前已经直播了1,000多场;2020年疫情期间,凯儿得乐一脚踏进直播领域,进行公司创业故事的分享和直播带货的模式。
从母婴零售商的角度出发,南国宝宝做直播的原因有很多,譬如市场情况不佳、行业蛋糕缩水等等。海南南国宝宝董事长刘江文表示,公司开展直播有两大考虑,一是客户网上购物的习惯已经养成,直播卖货能够方便手机购物的客户,二是直播能够拓宽南国宝宝的产品线,增加客单价和客效。“一开始南国妈妈的直播是基于母婴产品之外的一些连带产品,比如油米、水果、土特产等,推广利用南国妈妈本身私域的流量。后期开始系统地做直播业务后,逐渐加进了母婴产品。”
在刚刚过去的4月,南国宝宝以周年庆为主题,举行了12场直播活动,直播观看人次在1-4万人不等,刘江文透露,未来的每周,公司都会以1-2场的频率继续进行直播卖货活动。
作为品牌商,护童同样是2019年开始组建自己的直播团队,和南国宝宝不同的是,其在2019年就已经着重发力直播业务,去年双11取得了在线观看8万多人,直播销售近3,000万的佳绩。截至目前,护童在全国范围内总共开展了超1,000场直播,全国的导购、培训师组成了护童几百人的庞大“主播团”。
护童新零售总经理杨威认为,直播相对于常规的营销模式,更具多元性和娱乐性,是一种新型的销售模式,有利于挖掘私域流量,极易产生粉丝裂变。其次,直播很好地解决了消费者购买路径的问题,它大大缩短了人与产品之间的距离。直播中,人和人之间也更容易产生交互,也能更直观地了解商品、购买商品。最后,直播也是一个很好的消费者教育途径。“护童主营儿童学习桌产品,但现在还有很大一部分人对儿童学习桌这个品类的认知很局限,对于使用学习桌的必要性、学习桌给孩子带来的好处,没有统一、深刻、直观的认识。直播作为一种全民式的传播形式,在品类及产品的教育普及上能产生意想不到的效果。”
相信母婴业者对于凯儿得乐的认识,更多集中在它的社交电商模式上,其实,如今的凯儿得乐也已经加入到了浩浩荡荡中的直播大军中,并且在直播领域取得了不俗的成绩。作为社交电商领域的先行者,凯儿得乐开启直播模式的原因很简单,一方面是2020春节期间新冠疫情暴发带来的经营压力,另一方面则是因为直播带货的市场风口已经形成,进入直播是顺势而为之举。
凯儿得乐创始人兼CEO程程向《孕婴童微报》透露,自公司今年2月份开始做直播以来,每个月都会举办2-3场直播带货活动,每场直播观看人次都在200万以上,单场观看人次最高的一场是在4月份,当时直播了4小时,观看总人次突破1,000万,支付交易额达到612万元。5月公司周年庆典时,直播5小时,更是创下了千万成交额的好成绩。
“刚开始直播,主要是通过故事分享的形式和大家分享凯儿得乐的5年创业历程,其次是推荐一些价格实惠、品质优良的产品,帮助大家更进一步了解凯儿得乐这个品牌和企业,同时享受到高品质的产品。”程程表示,此外,凯儿得乐也希望通过每场直播分享搭建一座桥梁,寻求并帮助更多的母婴创业伙伴,不断提升自我价值。
不管是零售商还是品牌商,直播业务看似毫无门槛,前景一片大好,但在实践过程中,企业也都遇见了不少的困难。刘江文表示,尽管公司开展直播业务已经有相当长的一段时间,但前期都是小打小闹,公司重视直播、系统做直播的时间还比较短。
杨威则认为,目前母婴企业直播的主要困难可能是直播工具不够丰富,直播平台的功能和工具的开发速度没有跟上直播产业的发展速度,丰富的直播后台工具可以让受众有更好的体验,让直播商家更丰富地展现信息内容。“母婴企业采取直播营销是一个必然趋势,但是目前依然无法解决消费者体验问题。从长远来看,线上购物、线下体验相结合的营销模式,才是企业持续稳定发展的基石。”
对于当前母婴行业直播业务的火爆,程程认为,互联网时代下电商快速发展,网上购物成为了人们生活中不可或缺的一部分,人们对电商的依赖越来越大。在此背景下,很多企业开始用高新科技的力量提高企业效能、拓宽企业市场增量、增加企业多元销售场景及风险应对能力。所以在当下节点,母婴企业大胆尝试“直播电商”,打破企业与消费者之间有形无形的壁垒,无疑是正确的选择。
根据杨威的判断,未来,直播风口还会延续,甚至会掀起全民直播热潮。但随之而来的,可能就是内容不够规范、质量无法把控等一些深层次问题浮出水面,“这就需要相关部门加强对直播领域的管控”。同时,杨威也相信,未来直播的门槛也将被提高,形成优胜劣汰的竞争法则。“通过不断持续改善,直播这种营销形式将与消费市场更加契合。”
目前,母婴行业直播模式的生命力还有待观察,但在刘江文看来,目前直播卖货比赛的发令枪已经打响,新赛道已经出现,不上就会被淘汰,落后就会挨打。“在新的赛道上大家的起跑线都是一样的,做好了准备,做好了规划,未来就能跑得更快。”
关于CKE中国婴童展
中国国际婴童用品展览会China Kids Expo,与CTE中国玩具展、CPE中国幼教展、CLE中国授权展同期,集中展示海外30多个国家和地区,以及国内20大产区特色企业的新产品、新技术、新设计及新趋势。
区别于同类行业展,CKE中国婴童展模式创新,在B2B基础上首创B2B2C模式,5天时间,品牌企业不仅可以收获全球渠道订单,还可以与终端消费者近距离接触,实现营销模式向新零售转型;此外,今年展品重心向“非标品”转移,帮助母婴体系摆脱同质化竞争现状,打造利润新增长点。
关于中国玩具和婴童用品协会
协会成立于1986年,是中国唯一的全国性玩具和婴童用品行业社团组织,是中国政府指定的中国玩具和婴童用品行业在国际玩具工业理事会(ICTI)的唯一合法代表,是ICTI Care Foundation监事会成员,同时,也是政府、企业、媒体和消费者认可的中国玩具和婴童用品行业的代言人。
中国玩具和婴童用品协会会员包括在中国境内从事玩具、婴童用品、模型和游戏的生产、销售、设计、检验、教育等相关业务的跨地区和跨部门的各类企业。
以上报道来源:孕婴童微报,扫描二维码关注【中国玩具和婴童用品协会】订阅号了解更多行业资讯。CKE中国婴童展2020年10月21-23日上海开幕。