新型冠状病毒肺炎疫情对各行各业的影响正在逐渐显现，出口企业在生产及物流方面也受到了巨大冲击，甚至有可能导致无法按时履行国际贸易合同。针对疫情对国内出口企业的影响和可能带来的风险，出口企业可以参考以下做法：

 

1、了解金融政策，降低资金风险

 

1月26日，中国银行保险监督管理委员会办公厅发布《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》强调，鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

 

2月1日，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合发布了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，强调加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度，加强制造业、小微企业、民营企业等重点领域信贷支持。

 

为维护疫情防控特殊时期银行体系流动性合理充裕和货币市场平稳运行，2020年2月3日中国人民银行开展1.2万亿元公开市场逆回购操作投放资金，确保流动性充足供应，银行体系整体流动性比去年同期多9000亿元。同时，2月4日再度开展公开市场操作投放资金5000亿元，两日投放流动性累计达1.7万亿元。

 

不仅如此，地方政府以及商业银行、房地产企业等也纷纷推出降低贷款利率和租金减免等措施，帮助小微企业渡过难关。

 

2、提前安排运输，关注物流风险

 

目前部分地区受疫情影响交通暂时受阻，因此应注意避免因物流原因导致的延迟出运。特别是贸易中采用L/C支付方式下，应密切关注最迟装船日期，必要时与买家协商修改最迟装船日，预留好充足的装船期，避免交单时产生不符点。

 

同时，建议出口企业应积极关注国内港口、机场等重要交货地点的运营情况，如果因疫情原因导致暂时封闭，及时变更物流与仓储。

 

目前包括中远海运集运、马士基、安通控股等企业，都已宣布延长免箱期或豁免滞期费。同时，上港集团、山东港口集团、广州港股份等港口企业，也相继宣布了减免库场使用费用等措施，以方便客户用箱和货物进出口安排。

 

（相关具体信息可点击查阅文章：8大港口企业宣布：减免码头库场使用费、延长免堆期！）

 

3、梳理上游客户，关注供应链风险

 

建议出口企业积极与国内供应商保持密切联系，评估供应商受疫情影响程度，确认复工时间、发货安排等最新情况。对于上游供应较为紧张的情况，必要时制定国内供应商的备选方案或适当增加库存，确保原材料供应安全。

 

4、敦促买方履约，关注收汇风险

 

如遇海外买家询问，建议出口企业积极与买家沟通，如实告知疫情现状及最新进展，打消买家疑虑。如遇海外买家因疫情原因提出拒收货物或者拖欠货款，出口企业应向买家明确指出此次WHO公布的临时建议并不包含可能限制出口的贸易措施，据理力争并妥善保存相关证据。

 

5、排查在手订单，关注履约风险

 

全面梳理和评估在手订单，对于受到延期复工影响的可能延迟交付的订单，及时与买家沟通，说明相关情况，争取通过书面形式（邮件、补充协议、重签合同等）与买家延长交货期。对于受疫情影响确定无法履约的订单，建议及时与买家协商一致解除合同，必要时取得中国国际贸易促进委员会出具的不可抗力事实性证明，降低后期被买家反索赔风险。

 

此前，中国国际贸易促进委员会发布公告，根据国务院批准的《中国国际贸易促进委员会章程》的规定，中国国际贸易促进委员会可出具与不可抗力相关的事实性证明用以减免违约责任，尽可能减少疫情带来的损失。也已得到全球200多个国家和地区政府、海关、商会和企业的认可，在域外具有较强的执行力。

 

相关企业可向当地贸促会递交办证申请和相关佐证材料，相关内容请阅读文章：扶持疫情下的外贸企业 政府在行动（二）

 

6、面对疫情，关注跨境电商平台支持政策和运营建议

 

针对新型冠状病毒感染肺炎疫情对物流造成的影响，各大跨境电商平台出具了相应的平台支持政策，保护卖家在此期间产生的交易。

 

亚马逊：建议自发货卖家可开启假期模式及延长配送时间

 

亚马逊平台建议店铺无法及时补货或者物流商无法进行配送而导致店铺无法发货的，可以开启假期模式，如果有部分商品可售而无法将账户设置为休假模式的，可酌情下架处理。

 

设置方式如下：亚马逊卖家平台>设置>卖家账户信息>假期设置

同时，如果货品可以正常发货，只是由于配送时间较长，可在后台设置延长配送时间。使用亚马逊“购买配送”服务的卖家，可一如既往享受买家反馈政策福利，卖家只要按时发货，因物流商造成的延迟送达，不会影响到卖家绩效指标。

 

eBay：后台统一调整订单处理截止时间与预计最晚收货时间

 

针对此次疫情导致的复工推迟、物流可预见的堵塞，eBay相关保护是通过后台统一调整订单处理截止时间与预计最晚收货时间来进行的：

 

对于中国大陆/香港地区发货的物品， 公共假日计算延长至2月9日。并且，各经济型物流选项/SpeedPAK物流选项/ePacket物流选项的预计送货时间也有5-10个工作日的延长。平台还表示会及时根据疫情最新进展及物流承运商运力水平去评估是否需要进一步延长保护窗口。

 

Wish：发布7大政策支持

 

针对疫情的发展，Wish平台已经陆续发布了多个政策支持的公告，帮助商户度过难关，主要体现在：符合标准的“已发货”订单不会被自动退款；因疫情导致了中国商户出现高退款率和/或低订单履行率不会引发下架等正常时期平台对商户的处理；在一定日期内因疫情无法履行的订单，将被免除延时确认履行赔款等7大政策。