中国婴童产品市场蛋糕诱人，据全国人口普查数据显示，2018年全国的新生儿高达1523万人。虽然新生儿出生率出现下滑，但基于一直以来的庞大人口基数，以及经济的持续发展和新生代家庭育儿理念的升级，婴童产品消费逐年提升，我国婴童产品市场容量仍然可观。

      线上销售增速明显 天猫母婴类占据绝对优势

      在天猫母婴月度近6亿活跃用户里面，有2100万的消费者，VIP会员渗透率超过80%，达到1600万。据《2019年中国玩具和婴童用品行业发展白皮书》数据显示，手推车线上零售规模占比为36.2%，增幅为3.6%，奶瓶线上零售规模占比37.9%，增幅为1.0%，安全座椅线上零售规模占比为43.1%，增幅为2.3%。

      从婴童行业线上电商平台发展来看，2010年前后，以京东、苏宁易购、亚马逊为代表的传统电商开始布局母婴业务线，形成一大批综合母婴线上平台；而在2014年前后，大量个性化母婴垂直电商平台开始出现，这些平台基本只进行线上销售，并多以特卖、跨境产品为主打。

      随着母婴行业线上平台的日益增多以及各大平台运营的不断成熟、稳定，未来线上母婴产品销售潜力将不断得到释放。

      线下服务 婴童生活馆脱颖而出

      近来备受追捧的“一站式”婴童生活馆有很强的竞争优势。首先，婴童生活馆里专卖宝宝用的产品，从日常用品、服装到食物一应俱全，规模大，专业性强，容易博得消费者的信赖。其次，价格优势明显。婴童生活馆专做宝宝生意，可与婴童用品厂家直接联系，直接从厂家批量订货，减少了中间费用，“省”下了超市、商场的进场费、公关费等，产品价格就会低很多。

      婴童生活馆追求的是“一站式”服务，因而在商品的选择上应力求全而新。当然，在保证商品齐全的基础上也要有所侧重，投资者应对周围居住人群及流动人群进行分析比较，根据店铺所在区域消费者的消费倾向，在进货时合理搭配中高档产品。

      由于婴童用品不同于其它商品，因此在宣传及扩大店铺知名度上还需花费一定的工夫，建议采取会员制，以促进消费、稳定客源。例如建立宝宝档案，根据档案资料做好售后服务，并在宝宝生日时赠送生日礼品等。此外，若条件许可，投资者还可通过新闻媒体、网络进行宣传，用这种直观和滚动的方式提高店铺知名度。

      消费者‘1+1’营销模式

      婴童用品消费者主要可以分解成妈妈与孩子。妈妈扮演的消费者角色有消费倡导者、消费决策者、购买决策者，孩子则扮演消费使用者。企业在研究消费者需求与特征的时候就需要同时考虑到各类因素，才能保证营销策划的成功制定。

      以帮宝适为例，帮宝适最初推出时它并没有做的很成功，它的产品诉求对象是妈妈，让妈妈使用更方便更省心。因此，在强生公司市场部重新了解了消费者的特性后，给帮宝适添加了新的元素，“让宝宝干爽一整天”等以宝宝需求为出发点，再通过不断的改良产品，降低价格等策略不断占领市场，在纸尿裤领域最终取得了今天的地位。宝洁也通过科学的调查研究，洞察问题所在，最后得出“母亲更加关心婴儿的利益，其次才是自己的利益”的结论。

      虽然儿童消费最终要通过家长购买来实现，但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异，那婴童用品的消费者到底该定位于谁呢?只有将妈妈与孩子捆绑在一起，用‘1+1’的方式来研究消费者购买行为，研究消费者心里需求和特征才能更好的得到消费者的反馈与回报。