随着生育观念的转变，中国家庭规模不断缩小，421“漏斗式”家庭模式不断增多。这使得每个家庭把更多的资金投入在孕期保健和新生儿培育上。伴随着这样的人口趋势，我国母婴行业经过从上世纪90年代到现在，已经进入了相对稳定的成熟期。

      重塑自己的店铺，改变以往的粗放型经营，就必须明白，你的顾客是谁？他们在哪里？如何才能吸引他们？如何才能满足他们？

目前婴幼儿的父母基本处于社会的中产阶级，有相对较高的经济实力和文化素养，见多识广，注重体验。如何能在母婴店的整体装修，氛围营造和消费体验上抓住中产阶级父母的消费痛点，迎合他们的审美需求，是一家母婴店成败的最关键因素。

      线下母婴市场已经进入了红海肉搏。大浪淘沙，能够在市场上占有一席之地的母婴机构，必然具有几大特点：

      1. 品质化经营，基于母婴市场消费结构和消费习惯的改变，母婴服务机构在运营上更加专业化，只有经过科学设计和合理规划的店面，才能在竞争激烈的市场中得以发展。

      2. 线上线下协同经营，母婴市场从最初的井喷式网购潮逐渐回归到线下，实体母婴机构凭借充满人文关怀的购物服务环境，充满智慧的动线设计，已经不单单是一个买卖服务的场所，更是一个年轻父母社交，学习和放松的高端会所。

      3. 为中产阶级量身打造的购物环境和服务体系。随着中国421家庭结构的形成和许多父母在生育理念上的变革，大多夫妻都会选择在事业有成，经济相对自由的条件下才会养育后代。如何满足他们的审美喜好和购物需求，是传统母婴实体店转型的关键一步。

      设计先行是目前国际市场上的共识。寻找专业团队，准确定位，整体规划，科学设计，才能先声夺人，占领市场。一个店铺的设计，能否让你所要针对的目标消费者找到归属感，是检验这个设计案是否成功的重要标准。

      所有动线经过科学安排，无论是商品的陈列摆位顺序，还是POP制作摆放的位置和角度，都经过细致研究和打磨，让顾客在游逛间提高购买率。柔和的灯光布局，让商品充满质感，简约的配色，高级而充满诗意。游走在这样的店铺就是一种享受，购物自然是水到渠成的事。

      根据数据显示，在母婴店最吸引消费者的服务项目中，“儿童游玩区”从2016年的29%提升至38%，可以说是给中小型母婴店一个抓住消费者的新机遇。

      打造儿童游玩区体验，小店小做，大店大做。儿童游玩区并不是只有上百平的室内游乐园或者几十平的游乐区才能获得宝宝的好感，一些小而好玩的项目一样能吸引宝宝的注意。

      如何合理布局休息区？如何让顾客愿意在此休息及交流？这不是几个沙发随便一摆就能做到的，专业机构对消费人群的准确洞悉，对装饰设计的细心打磨是不可或缺的一环。

      由此可见，要想在竞争激烈的线下母婴市场脱颖而出，定位很重要。能否赢得市场赢得客户，关键是如何配置出迎合他们品味和感受的购物环境和服务体制。设计现行，无疑是一个母婴机构成败的关键一步。

      在追求“颜值”的时代，80、90后新生代客群对门店购物环境的美观、舒适性会更挑剔。看似“雷同”销售量却截然不同的店面，或许差在服务体验上，新生代父母家庭育儿需求转变。注重亲子互动以及开放性教育，门店关注消费者购物体验，打造时尚潮流的氛围场景，把营销和服务的战线延展到体验，给予丰富的互动交流以及选择，对一家需要升级的门店来说是产生高流量不可缺失的吸客点。