引言：随着国内市场的加速变革，新零售已席卷整个消费领域，各种概念下的创新模式高潮迭起，互联网巨头对传统零售商的收编和改造亦引起行业巨大震荡。2018年以来来，新零售历经了种种探索和试错，为商界带来了哪些实质的变化？去中间化的模式是否能颠覆零售模式？在宏观环境的变化下，新零售的前景又如何？

      针对当下新零售的变革和未来“打法”的一连串“问号”，科尔尼管理咨询全球合伙人贺晓青，将会在3月29-30日第十一届行业大会上为您深入解读。让我们先来提前get一下她将会从哪些方面展开分享？

      渠道去中间化是否能颠覆零售模式？

      当下，许多大型品牌商对新零售变革抱有复杂的心情，其中最大的担忧是中国零售业的整合程度。横向上，互联网巨头大举进军商超连锁等传统渠道小店，品牌商们担忧是否会造成产业价值链失衡？纵向上，互联网平台主张去中间化的商业模式试图挑战盘根错节的经销商体系，那些曾耗费十数年建立渠道优势的品牌们忧虑新模式是否可能冲击他们的立身之本？

     其实，长期以来中国零售业格局高度分散，在中国复杂多样的市场环境下，互联网巨头在运营层面参与实体零售的步伐目前仍以探索性和实验性为主，而新零售变革的核心影响并非在于业态创新或投资并购，在于数字化运营模式的启蒙和以数据为基础的零售生态的塑造，所以在未来3-5年，中国零售业高度分散的基本格局不会被动摇。

      客流优化系统线上线下全方位渗透，多渠道增加客流量

      科尔尼近一年来为零售生态圈内的各类客户提供了有关新零售转型的大量咨询服务，通过大量案例的研究分析和经验判断预测得出，诸如阿里、京东、腾讯为代表的互联网企业所提供的数字化服务系统，未来将对零售商和品牌商意义重大。

      未来头部互联网平台可能成为实体零售门店的流量分配中心， “线上下单、线下配送”的三公里生活圈模式将成为常态。消费者在互联网平台的线上订单，通过智能分单系统第一时间将订单分配至各大品牌的三公里以内的实体门店，直接进行订单产品配送服务。

      与此同时，作为流量中枢的互联网平台也可通过高渗透率的移动支付、通信等应用，基于消费者的实时位置，向其推送周边实体门店的促销信息，帮助更多线下零售门店实现流量引入、客流量增加。

      智能商品系统对于零售商和品牌商的意义

      消费者通过线上平台下单、智慧门店、移动支付等全渠道购物行为均可被追踪记录，互联网头部企业因此可以搭建庞大而全面的“消费者行为数据库”。这一数据库对于零售商和品牌商价值重大，对零售商而言，这一数据库可以根据门店周边消费者的偏好，推荐适合商品，协助门店进行品类规划。

      而对于品牌商而言，智能商品系统可以提供消费者偏好数据，支持产品研发；另一方面，可以择优将产品推荐给门店，成为联接品牌商与消费者的桥梁。这将深刻影响快消品企业的竞争力模型，那些小而美的品牌，一度苦于没有强大的经销商网络，未来可以通过平台触达更多门店和消费者；而对于那些曾经依靠庞大分销网络建立帝国的企业，只有的渠道资源不再是坚不可摧的护城河，产品和品牌变得比以往更加重要。

      数字化革新将愈加深刻，未来的零售业将会如何？

      未来五年内，数字化革新将愈加深刻，并且从营销等业务前端走向研发、供应链等后端领域。五年后的零售市场将会是什么样？企业和品牌该怎么做？未来对零售业的五个基本判断，一切尽在行业大会上为您揭晓。