2018年10月，中国玩具和婴童用品协会联合德国科隆展览，成功举办CKE中国婴童展。展会期间，TJPA全媒体中心特别邀请到好孩子集团新零售集团高级副总裁姜蓉芬，畅谈好孩子集团的品牌发展战略与特色展品。好孩子集团将CKE中国婴童展视为大陆独家发布平台，坐拥1/4展馆超大展位，为业界全景展示了年度最新成果。作为婴童行业领军企业，好孩子集团的一举一动都受到业内的极大关注。

 

 

好孩子集团新零售集团高级副总裁姜蓉芬接受中玩协记者采访

        记者：姜总你好！欢迎您来到TJPA全媒体中心，好孩子是中国玩具和婴童用品协会重要的合作伙伴，请您简单为大家介绍一下好孩子这几年的发展情况。

        姜蓉芬：相信好孩子集团大家已经非常熟悉了，大部分用户朋友们都知道，这是一个有着30年历史的品牌。近年来，好孩子是怎样从隐形冠军走向了真正的品牌冠军？

        好孩子一直使用国际化的战略，而现在好孩子的品牌运作又回到了整个中国市场。在30年前，好孩子一直在成就着不同品牌——好孩子在给他们做加工，在中国市场上相当一部分品牌的童车都是好孩子加工的。

        针对这一情况，宋总认为：既然如此，好孩子也可以做回自己的品牌，所以公司就着手设计、执行自己的品牌战略。根据这一战略，首先在中国要有自己的品牌，同时好孩子在德国、美国、英国也要布局自己的品牌。之后，好孩子通过收购方案，收购了cybex、美国的Evenflo，还与英国的Mothercare进行合作。按照这样的品牌布局，好孩子中国市场有gb，同时又进入了包括日本、美国、韩国在内的欧洲市场、北美市场、东亚及东南亚市场，这样的布局让好孩子的品牌变得更加国际化了。

        另一方面，介绍一下好孩子最近在中国市场一个布局。好孩子一直秉持着创建孕婴童生态链的理念，专注于0岁的婴儿和妈妈群体的产品，同时将6至12岁的小朋友作为运动板块目标群体。

        在0到6岁的产品生态链中，好孩子做了整个生态链的承接。从产品维度来讲，好孩子涵盖的品类十分丰富。从孕产的妈妈用品开始，一直到6岁宝宝的奶嘴、奶瓶、餐具、纸尿裤、湿纸巾、护肤品，以及童鞋等其他旗舰类的产品，还有童车、服饰、安全座椅等等，涵盖了孩子在生活场景中各个环节上的品类。

        对好孩子有所了解的人都知道，好孩子生产的耐用品是非常棒的，特别是童车和高速安全汽车座椅。

        童车方面，好孩子在近一个阶段已经到达一个行业高点。前段时间，好孩子发布了天鹅系列童车，天鹅是一个非常棒的碳纤维超轻亲子车，重量只有6KG。一般的亲子车是非常重的，而好孩子这款碳纤维亲子车可以单手拎起，非常轻便。这款产品本名为亲子车，原因在于我们发现在父母推车的过程中常常有这样的情况：孩子在关注自己的世界，而家长在后面推着，相互间缺乏互动。为了让亲子互动更加便利，天鹅设计了360度的自由换向功能，可以让孩子跟妈妈进行沟通，让情感上有更好的培养，也促进了宝宝的安全感，让妈妈爱的传递更便利。天鹅的碳纤维工艺是很难量产的，但好孩子已经做到了量产，这是在技术上的突破。

        再分享一下好孩子的高速汽车安全座椅。在高速汽车安全座椅在这个行业里，好孩子颠覆了全球的高速汽车安全座椅抗撞击力的行业标准。一般在中国、美国和欧洲，行业的标准是抗时速50公里相对撞击力。好孩子超越了、颠覆了这个行业标准，打造了抗时速80公里的抗撞击力的产品。这两个标准分别相当于一个物体从3楼或从8楼掉下的冲撞力——也就是说好孩子的安全座椅可以承载着从8楼掉下的冲撞力。

        能够达到这种标准，主要取决于两大系统。第一个系统是好孩子独创的张力GBES宇航性能系统，这一系统在安全座椅的底部设有蜂窝铝。在受到冲击的时候，它会进行压缩回收，回收的时候就缓解了冲撞力带给宝宝的伤害，这是好孩子gb安全座椅在缓解冲撞力上的一个创新。

        第二个是LSP的系统。在发生撞击的时候，大家会发现侧转对宝宝带来的伤害是巨大的。针对这一问题，好孩子研发的LSP系统完全缓解了侧撞给宝宝带来的伤害。

        另一方面，好孩子更注意人力工程学和时尚美学。谈到人力工程学，举个例子：有时候宝宝睡着了，脖子会歪在一边，而好孩子的头托随时可以进行姿态调整，可以适应各种不同形态下的宝宝所需要的、舒适的位置。这也是好孩子在科学创新与时尚美学结合的同时，融合人体工程学理念的产品，同时也是好孩子给整个行业带来的创新品。

        难能可贵并值得好孩子骄傲的一点在于——好孩子的安全座椅已经通过了世界公认ADAC的检测标准，这个标准是汽车行业的标准。通过这一标准的难度很大，业内企业通过这个标准的不多，但好孩子做到了，全系列的安全座椅都在德国通过了ADAC的测试标准。

        当然，做到这一步这还远远不够。我们又开始思考，如何让这些安全座椅变得智能化.为此好孩子又启动了智能化2.0模板的安全座椅，开发了预警系统、娱教系统。

        举个例子，现在很多年轻父母是离不开手机的，经常会有糊涂家长把宝宝留在车里自己走了——不光在中国，在全球类似的事情都十分常见。

        所以，好孩子针对这个痛点就做了一个SOS预警系统。当家长离开宝宝8米以上的距离后，宝宝相关的亲人都会收到求救信号，而且在他们没有赶到之前，预警系统会不断有警报声出现，会警示这个车里有小孩。所以通过这个，好孩子把最基本的预警痛点解决了。

        第二个要解决的痛点是什么？每个小孩子都不喜欢坐安全座椅——他们喜欢在上面自由自在地玩耍。当无法去与小孩沟通什么是“安全”的情况下，不如去解决“怎样让他很快乐坐在安全座椅上”这个问题。所以好孩子把对话、讲故事、音乐、拍手等娱乐功能嫁接到系统中，同时把不同的教育课程也整合在这个模块里进行。这样一来，孩子可以随机自由切换自己想玩的东西，从而把坐安全座椅变成了一个非常快乐的事情。

        好孩子口袋车现在年销量遥遥领先，在全球销量第一。全球很多明星，包括特朗普的女儿、章子怡都在用好孩子的口袋车。今年的口袋车变成了随行车，对宝宝的保护更大了——再也晒不到太阳了，虽然小，但也可以遮风挡雨，变成一个会呼吸的车，同时也让它变得更加轻了。好孩子在外观、时尚、车型方面都做了很大的改进，将童车与辣妈时尚时装进行搭配，把童车变成了服装的一部分。另一方面，好孩子的产品中也有不同款式的包、鞋与童车进行搭配。可以说，为业内带来了更多情感主题与品牌精髓的一些创造性产品。

        记者：非常好，您说到了产品创新。那我想请问一下姜总，好孩子的产品的确非常好，作为C端的消费者的我也很喜欢，我想请问一下好孩子在渠道建设包括线上线下、新零售等方面，有哪些新工作呢？

        姜蓉芬：我认为只有好孩子才能做到真正的新零售。刚才提到，好孩子的产品品类太多，从0岁到6岁的所有类别婴童产品都有。在这一前提下，要处理的是问题是：新零售该怎么嫁接？好孩子今年提出了完整的新零售战略，与其他的品牌不同之处在于，成交可以线上线下同时进行,但好孩子更为重视的是用户的线下体验——好孩子带给消费者的体验是不一样的，这源于好孩子对于“体验”的认知与众不同。

        举个例子，不少品牌也建造了体验空间，但仅限于提供一些玩具、零食——有人认为线下体验就是这样的。其不同之处在于，好孩子真正把用户的体验结合到整个生活状态中。在好孩子的线下体验空间里，用户不用考虑，而是可以自然连接到生活的状态。这样一来，用户以一种很自发的状态，不自觉地去摸、去玩、去触碰，甚至去试用——这正是好孩子在“用户体验”方面的引导。

        第二个，好孩子在创造场景的时候，原则是让所有的场景都能使妈妈们不断产生联想：“我用这个产品的应该是怎么样的”“我选择了这个产品，还有什么其他的产品去选择”“这个也是我想要的，那个也是我想要的”。解决了这个新零售的联想的同时，好孩子在延伸产品上加大开发，从而将整个全生活链的状态完全打通。

        消费者在APP下完单以后，好孩子的配送部门直接会送到家里，如果不合适，消费者可以退还。同时，我们将再给消费者制定调整方案。

        所以在新零售的概念下，好孩子提供的消费体验会变得更加完整。未来会在新零售店铺里开设体验馆。以生活馆的形式出现，其中会提供好孩子全系列生活产品，囊括亲子生活中碰到所有产品，并从细节入手提供更贴心的产品服务。以护肤产品为例，好孩子会针对妈妈们不同的肤质提供不同的对应产品。再比如针对二胎家庭，好孩子会在小孩车架细节上面做一些改变，使它更适用。类似于这一类的细节，好孩子都将深入挖掘，并在产品上体现出来。

        好孩子会把线上线下打通，把线上的数据跟CRM连接，从而建立一个新的连接，完成一个新的零售布局、渠道布局。

        记者：想请问一下，你们好孩子在19年市场有哪些战略规划？包括未来的市场布局是怎么样的呢？

        姜蓉芬：在以往，大家都认为好孩子仅仅是中国的品牌，但其实真正的好孩子是一个非常国际化的品牌。今年好孩子要解决的重点问题之一，就是如何真正让所有的消费者、用户知道好孩子的国际化属性。所以在全球市场战略上、包括在中国市场的战略上，好孩子会加几个点。

        首先，好孩子在品牌方面会加强品牌跟用户的连接，会打造好孩子的全球形象店。

        其次，要整体打通线上与线下布局。

        第三，在渠道方面，好孩子会做一些整体的规划。会与其他的一些平台做一些渠道等方面相关的互动和联通。

        当然，在产品方面也会不断推陈出新。这些产品来自于哪里？其中有德国生产、法国生产、日本生产、美国生产，当然还有中国生产。消费者看到的商品不仅仅是中国制造，而是“全球制造”——各国市场所拥有的优势资源，都聚集到了好孩子gb这个平台之上。

        第二个是供应链生产的整合，好孩子会落地着眼于全球，日本、法国、德国这些生产基地还会继续扩大，好孩子的宗旨是把最好的商品带给好孩子的用户。

        第三个，好孩子要构建的是一个什么呢？就是用世界资源做gb。怎么理解呢？以及好孩子好孩子在布局国际市场的时候，在各个国家有了很多不同的资源，好孩子把这些资源全部集中好孩子的gb上，让它发挥到最强最大，真正把好孩子协同和开放的效益做得更好。

        记者：好孩子是中国玩具和婴童用品协会很重要的合作伙伴，今年CKE中国婴童展上，好孩子将推广力度进一步加大了。请问，您参加中国玩具和婴童用品协会与德国科隆展览联合主办的CKE中国婴童展得到了哪些收获？

        姜蓉芬：CKE中国婴童展与好孩子合作多年，每次在展会上的收获都很多。

        第一个，好孩子也通过把握CKE中国婴童展上展现出的趋势，从而站到更高的角度去看这个行业。同时好孩子每次的变化，都希望在传递给用户的同时，也传给同行。让好孩子的同行感受到技术上的革新、品牌上面的变化与创造，同时也希望能够给予同行影响，把更好的产品带给所有的中国用户。这是大企业要承担的社会责任，好孩子是以非常开放的心态在做这件事。

        第二个，通过CKE中国婴童展让所有人了解到品牌的变化。所以好孩子这本次展会上，在品牌发布方面也做了一系列品牌推广，以便让用户以及业内人士更加去接近和了解好孩子，让他们知道好孩子最近的进步和革新。

        关于CKE中国婴童展

        中国国际婴童用品展览会(简称：CKE中国婴童展)是全球领先的婴童用品贸易平台，更是引领婴童行业发展趋势的最佳平台，每年10月在上海新国际博览中心举办，共享K+J科隆婴童用品展览会优质资源。CKE中国婴童展以生产企业和品牌商为主，吸引海外30多个国家和地区，以及国内20大产区知名品牌企业竞相参与，是企业发布新品、商业配对、对接渠道和了解趋势的绝佳机会。海外130多个国家和地区、国内500个城市的代理商、批发商、母婴连锁、百货商场、超市卖场、电商、新兴大V等到场参观采购，并与CTE中国玩具展、CPE中国幼教展、CLE中国授权展同期，四展联动，2,500+家企业，4,500+个品牌，数十万款新品联袂展示，为业内买家提供婴童及跨界产品采购的综合型贸易平台。