近日，中国玩具和婴童用品协会全媒体平台的记者专程来到上海，在位于静安寺的bobo上海销售总部访问了bobo品牌的创始人蒋一新先生。

　　访问之初，当记者问及bobo的品牌口号：一切由爱开始…”的由来时，蒋先生打开了他的话匣子：“1994年，当我们刚开始婴童用品的贴牌加工业务时，美国嘉宝公司的顾问来工厂考察，对我提出一个问题：婴童用品行业与其他行业的不同点在哪里？当时，我答不出来。美国顾问告诉我：行业的不同点很明显，我们的顾客不会讲话，只会吱吱呜呜的哭。所以，婴童用品行业责任重大。如果把它当做赚钱的生意，迟早会失败，从业者必须有爱心。满怀对下一代的爱心才能做好婴童用品的事业。这番话对我的触动特别深，我从内心认同这一点。这就是bobo品牌口号：“一切由爱开始…”的由来。”

　　如今，bobo的品牌口号随着品牌的发展而有所调整，但“一切由爱开始…”始终是bobo母公司 – 香港新文越集团的企业口号，引领着企业和bobo品牌的文化”。蒋先生认为：“其实，经营哪个行业都要本着爱心，拿出真心。我们的老祖宗说：先义而后利。义，道义也，就是要讲良心。赢得竞争的真正力量是什么？是产品？还是营销？都不是。赢得竞争的基本力量在于企业的文化。在于企业“德”的积累，厚德载物啊！”

 

 

讲述：bobo35年来，一路的故事

　　1982年，蒋先生在香港创办了香港新兴模具制造厂，为嘉宝、福喜儿、努比等美国婴童用品品牌制造模具。

　　10年后的1992年，蒋先生的模具厂内迁到广东东莞，迅速发展成为婴童用品的代工工厂，模具厂改名为香港新兴塑胶工业有限公司，开始为努比、嘉宝、福喜儿、倍得适、耐克、特百惠等著名品牌贴牌代工生产。

　　1996年9月，新兴塑胶工业有限公司的第一个奶瓶在上海闸北大润发超市售出，品牌名称“乐儿宝”。那时候，品牌二字对蒋先生来说，如履薄冰，一穷二白。“乐儿宝”所有的运作都是“摸着石头过河”，艰难迈进。 直到2003年，“乐儿宝”的品牌建设才开始了转机。

　　“说实话， 2003年以前，我一直想的是如何认识更多的老外，拿到更多的老外订单， 如何扩大生产规模完成订单”，蒋先生说。“直到2003年的非典，老外把订单纷纷转向东南亚，生意淡薄，我才认清老外见利忘义的本质。趁着空闲，我去北京参加了一场介绍李宁品牌理念的专题会，对我而言犹如久旱逢甘霖。” 说到此处，蒋先生的激动之情溢于言表。

　　“当时，李宁品牌的市场总监对中国贴牌加工业态作了中肯的分析，点明了供应链最底端的贴牌代工商和供应链顶端的品牌商之间的利润差距和个中原因。即使代工企业做到世界最强，也只是替他人做嫁衣。虽然代工企业在整个产品链中付出最多，但没有产品的设计权和定价权，自然得到的利润最少，被人压榨最多，而且订单并不稳定，往往是价低者得。为什么？因为加工企业没有品牌，没有市场，就没有产品的发言权。他说的每一处，都是我的痛点，所以很有同感，深受触动。”那天下午，蒋先生顾不得接下来的广告讲座，兴奋异常地赶回广东。因为他真正改变了思路，立志不做代工。他要抓紧时机，全力以赴地创建自己的品牌。

　　“对啊，中国工厂必须掌握自己的命运。”记者的提问让蒋先生回想起当年的场景。他重复了当年的决心：“ 那些名牌商品都是我们代工生产的。我们有优秀的产品设计、生产管理和品质控制资源，为何不能创立中国人自己的品牌，开拓中国人自己的市场呢？” 这是一位中国厂商在外资压逼下萌生创造品牌的原动力。

　　蒋先生以企业家的胸怀和不屈的斗志，不惧国际品牌的订单封锁与威胁，不但迅速扩大了“乐儿宝”品牌的规模，更为“乐儿宝”起了一个中英并用的新名称：bobo。

　　三年后的2006年，蒋先生领导的bobo团队终于实现了0到1的突破，完善了全国的分销网络，打造出属于bobo的一片天地。从2006年起，bobo/乐儿宝逐渐发展成为业界的知名品牌，形成奶瓶奶嘴、餐具、水壶水杯、保温系列、口腔护理、母婴护理等六大系列于一体的产品体系。

　　初具规模后，乘着国力强盛，人民币升值，市场购买力提升的东风，bobo品牌从2016年起实践“中国品牌，全球制造”的战略。蒋先生凭着他的人脉，开始与英、美设计师和欧、日、韩厂商合作，整合国际资源，提升中国品牌。bobo与众多成功的中国婴童用品品牌一样，在经历了“模仿和学习”阶段以后，进入了“创造和发明”的新阶段。

 

当团队大部分人都认为企业状态很好时，就是危机的开始

　　谈起bobo品牌在发展中曾经遇到的困境时， 蒋先生告诉记者：“从2003年起bobo品牌正式进入市场到2011年，bobo一直处于顺风顺水的状态，年销售额的增长率连续七年超过50% 。但七年的高速增长带来了企业内部的自满。2010年起，整个团队都觉得bobo发展的态势特别好。当时，我的感觉也不错，但总觉得企业的状态有些不对劲。”是的，当大部分人都认为企业状态很好的时候，企业的危机已经来临了！

　　2011年，蒋先生首先发现bobo的工厂不但有内部偷盗、还有工厂管理者的巨额贪污、腐化堕落等问题。于是，蒋先生亲自回到工厂接掌管理，拨乱反正。2014年，他又发现bobo的上海销售公司严重背离新文越的企业文化和品牌的经营原则，更影响了新产品的研发进度。在南征工厂“拨乱”后，蒋先生又北到上海“反正”。当时，由于忙于内部整顿，bobo一度停顿了品牌营销和新产品研发。“新品少，营销不到位，陈列不突出，各种问题都在2015年显露出来。” 蒋先生说。

　　2003年bobo刚刚进入市场，国内的母婴市场业态较为原始粗放，主要依靠批发渠道。当时大部分的零售终端是小卖店和为数不多的商超，没有母婴用品专卖店。那时候母婴用品的品牌少，所以bobo可以轻松实现每年约50% 的持续增长。但是，2009年以后很多国内外品牌进入市场，促成母婴市场的百花齐放。但bobo团队却习惯了顺风顺水，对进步中的市场没有清晰的认识，继续买赠促销，折扣定货。“这样的卖货思维本身就是危机”。 蒋先生说，“ bobo的经营模式必须调整，bobo必须尽快启动品牌营销，以适应市场的发展”。

　　面对困难和挫折，蒋先生没有退缩，他坚持在上海重组bobo品牌的营销公司，更把公司迁入交通位置极佳，商业氛围浓厚的静安寺甲级商业大厦。bobo以大品牌的气概在上海招贤纳士，成功组建了营销与销售的精英团队。如今，bobo的品牌宣传从上海辐射全国，开始了品牌营销的新局面。

 

经销商是bobo共荣共生的伙伴和朋友

　　当记者问及bobo品牌与经销商的关系，蒋先生答道：“多年来，经销商对bobo品牌贡献良多，我们和经销商是平等互利共赢的关系，bobo一直将经销商当做共荣共生的伙伴和朋友。但我在2014年犯了一个错误，让品牌陷入困境 ”当蒋先生提起他的过失时，感慨颇深。

　　2014年以前，bobo品牌一贯的政策是在一个省选择一个有潜力的经销商，然后帮助其成长壮大，逐渐发展成为地区内的金牌代理商，bobo也自然在当地形成了品牌影响力。同时，bobo也注意各经销商之间的协调。无论资历，不计规模，bobo致力于帮助所有的经销商共同发展。bobo不压销量，经销商互不窜货，和平共赢。正是基于这样的文化，使得bobo与经销商们建立了长期而稳定的兄弟情谊。 

　　2013年下半年，为了开创bobo的品牌营销，蒋先生带着很高的期望专门从外资企业聘请了一批有营销和销售经验的管理者，希望能够利用外资企业的经验帮助bobo实现营销的突破。但这显然是一次失败的变革，蒋先生讲到：“事与愿违，这批外资培养的管理者骄气十足，带来的不是老外企业在本国的经营之道，而是帝国主义的掠夺本性。 第一，他们目中无人。看不起同胞，看不起老板，只崇拜洋人。第二，基于跨国企业的掠夺文化，那批外资培养的管理者首先认定经销商必须‘听话’，无条件服从以他们为代表的品牌商。第三，不理会新文越企业的制度和流程，封存制度文件的电子档。于是，压货、不尊重经销商，随意更换经销商的歪风抬头。第四，他们提出‘开发放场，拼命压货’。于是，2014年bobo与经销商、门店的友好合作关系顿时进入冰点，bobo品牌跌到了最困难的低谷”。

　　2015年3月末，蒋先生及时整顿bobo的上海销售的团队，调整方向，使bobo品牌脱离危机。虽然教训令人痛苦，但却坚定了蒋先生一直坚持的理念：经销商是新文越共荣共生的伙伴，是任何人都不能动摇的品牌基石。

 

小奶瓶，大梦想：中国品牌 全球制造

　　谈到bobo的 “中国品牌 全球制造”战略时， 蒋先生表示：“这既是市场的需求，也是国力强盛的体现。”人民币的升值和强大的购买力促使bobo开始探索如何借力打造更高品质的中国品牌。

　　70后的妈妈买奶瓶，质量过关就可以。只要不坏就一直使用，奶瓶是她们的耐用品。但90后的“能妈”就不同了。互联网为她们提供了广阔的信息渠道，她们的商品安全意识强，对商品的品质和颜值要求非常高。对她们而言，奶瓶不只是工具，还是时尚生活的一份子。

　　bobo品牌把部分商品的生产转移到德国和奥地利，就是利用西欧制造业的资源，进一步提升bobo的品质。 “昔日的中国工厂为欧美品牌代工，如今的欧洲工厂为中国品牌代工。中国品牌，全球制造。这不但是bobo品牌的大胆实践，也是中国企业和中华民族的骄傲。受尽西方列强欺辱的中国人站起来了！”谈到此处，蒋先生很自豪。作为老三届和新中国的同龄人，他对国家和民族的感情很深！

 

一切由爱而生，为爱成长

　　“平等、关爱、诚信、互助”，这八个字是新文越企业35年发展经验的结晶，也是bobo品牌持续发展的基础。

　　蒋先生在采访结束前作了他的发言小结：“有人以为，开几套模具，做几个奶瓶就是品牌；也有人在国外注册牌子，出钱找当地的杂货店展示一周，拍几张照片，便在国内宣传这是她的洋品牌；还有的牌子定无理由的高价，然后给店员高额提成，以为这就是高技巧的销售。这些行为都在作茧自缚。在互联网时代，一切都变得透明。你说是美国品牌，在美国的沃尔玛有卖吗？你说是德国品牌，在德国的Baby One有卖吗？一个不见经传的牌子定高价，是否用消费者的钱支付它的导购提成呢？80、90后‘能妈’能够这么容易被忽悠吗？” 蒋先生笑了。“品牌没有那么简单。品牌需要文化的指引，品牌必须有“德”。有德的品牌与消费者共赢，否则只是“牌子”，不是品牌。我们记得祖先的教导：先义后利，厚德载物。否则，“牌子”的结业比开业更难。“

　　2006年，新文越集团从员工的提案中选取了幼教老师出身的吴丽小姐为bobo品牌口号提出的创意：“一切由爱开始…”（All Because of Love…）。今天，“一切由爱开始…”已经成为bobo母公司的企业标语，激励着集团数百位员工和干部互相关爱，努力进步。

　　蒋先生表示，商业的竞争必定促进文化的进步，文化的进步必定促进爱心的普及，爱心的普及又将促进国家的更加强盛。在深入改革开放的大好形势下，满载关爱之心的中华民族一定会屹立于世界民族之林的最前端，中国人民伟大的中国梦一定会实现！

　　最后，蒋一新先生希望bobo通过中国玩具和婴童用品协会搭建的平台，与众多业界同行交流学习，共同发展。bobo将参加中国婴童展10月18-20日在上海举办的2017中国婴童展，并在展会同期举行年度新品发布会，希望业界同行到场切磋交流。