编者言:一年之计在于春,两会闭幕之后,3月30-31日中国玩具和婴童用品协会主办的第九届中国玩具和婴童用品行业大会(简称:玩具和婴童用品行业大会)在江苏苏州隆重召开,邀约行业各界精英共同谱写十三五期间的行业新篇章。此外,大会前一天3月29日协会组织召开了中国玩具和婴童用品行业G50领导人峰会(TJPA-G50领导人峰会)。在行业大会采访间,我们特邀了北京孩思乐商业有限公司总经理仲梅女士,畅谈母婴行业的发展和未来。

 

  孩思乐,秉承“玩得安全,玩得愉悦,玩得惊喜”的基本原则,关注客户不断变化的需求和期待,不仅累积了丰富的关于玩具和孩子成长的深刻洞察,还与全球各大知名玩具品牌建立了稳定的合作关系,整合全球优秀资源,推陈出新,呈现了诸多有启发性的产品和增值服务。

 

  仲总介绍,目前的婴童用品行业发展,提升客户体验的创新度成为一件必要且迫切的事情。其实不论何种销售,最终都要落实到刺激消费这一点上,如何才能打开消费者消费的欲望盒子?对于婴童用品来说,客户体验的创新尤其重要。只要婴童用品的消费者使用得安心、愉快、惊喜,获得创新性的体验,销售渠道才能向更大维度去拓宽。
 
        “玩得安全,玩得愉悦,玩得惊喜”是孩思乐一直以来所秉持的基本原则,这就说明了孩思乐是以客户为服务核心的,因此孩思乐在推进营销创新过程中,仍旧是以客户和消费者为核心基点,散发创新性思维。比如说孩思乐通过消费者入户调研来明确目标受众需求。同时还根据品牌原型定位、kidsland自身经验选择最切合市场的定位——全面打造以好奇心为核心的品牌定位与用户体验。
 
        在未来,孩思乐仍会立足于客户的创新性体验的开拓,并从零售业态变革、营销方式变革、零售供应链管理这三方面介入,多方全面共进提升,以求为客户提供更优质的体验与服务。
 
 
孩思乐仲梅:打造以好奇心为核心的品牌定位

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